返金ポリシー
当社の商品は、すべて一本ずつ職人が手作りで仕立てるオーダーメイド製品です。
そのため、お客様都合による返品・交換（サイズ違い・イメージと異なるなど）は原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。
ただし、以下の場合には 10年間の返品保証 を設けております。
-
商品に初期不良があった場合
-
お届け時に破損・欠品・不備が確認された場合。
-
-
通常使用において破損が生じた場合
-
ご購入から10年間、通常のご使用で破損・不具合が発生した場合は、無償で修理または交換いたします。
-
返品・交換の流れ
-
商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。
（不具合が10年以内に発生した場合も同様にご連絡ください） -
状況確認のため、破損箇所のお写真をお送りいただく場合がございます。
-
当社確認後、返品・交換または修理の手続きをご案内いたします。
返品にかかる送料
-
不備・破損による返品の場合、当社負担にて対応いたします。
-
お客様都合による返品はお受けできません。